电子屏跳出“红烧肉+青菜”,窗口标四号。
陈砚没动。
人流从两侧涌来,像被磁极牵引的铁屑。一号窗前堆了二十七人,三号窗后四十七人蠕动不前,二号窗空着,不锈钢台面反着冷光。叫号系统正循环播报:“请UC-06-238至一号窗取餐。请UC-06-239至一号窗取餐。”声音平稳,毫无变通。
他右手握搪瓷缸,左手垂在身侧,拇指顶开腕表侧盖。计时开始。
九十七秒内,三号窗出餐十三份,平均每份耗时四十一秒——炖肉收汁未控温,每锅粘底一次,刮铲动作延长流程。二号窗可处理蒸菜,实际负载不足百分之四十。人员移动路径交叉率高达七成,托盘碰撞风险点五处,其中两处在回收区直角弯。
脑内界面弹出推演框:
【输入参数】
- 出餐速率:三号窗41s±3s/份,二号窗22s±1s/份
- 移动步速:1.3m/s(负重),1.6m/s(空手)
- 餐品分发密度:红烧肉需求占比58%,青菜63%
- 回收频率:每90秒清空一次,延迟12秒
【最优解生成】
→ 动态优先级叫号 + 路径引导双轨制
→ 分流阈值设定:当某窗口排队≥25人,触发跨窗调度
→ 语音提示音量自适应环境噪声(当前78分贝→建议85分贝)
他从工装内袋抽出旧版调试终端。设备是上季度淘汰的T7型,外壳有焊痕,电池续航仅40分钟,但保留底层管理权限。指纹解锁,接入食堂后台端口,权限验证通过——初级备案员UC-07-001,操作等级L2,允许非核心系统微调。
上传新算法模块。
进度条:17%…53%…91%…完成。
耗时3分18秒。
无提示音,无弹窗,操作日志自动归档至“日常维护”类。
电子屏闪烁两下,切换界面。
彩色区块出现:红色代表红烧肉,绿色代表青菜,黄色为组合套餐。每个编号后附加“建议窗口+预计等待时间”。语音提示改用合成女声,音量抬高,节奏加快:“UC-07-001,建议前往四号窗,等待时间1分40秒。UC-05-112,请移步二号窗取青菜,无需排队。”
人群迟疑半秒。
一名穿白大褂的技术员低头看卡号,又抬头看屏,转身走向二号窗。动作带动气流,后续三人跟进。分流启动。
早高峰峰值到来,三百一十二人进入取餐区。
新系统运行第4分钟,三号窗队列压缩至11人,二号窗利用率升至89%。路径箭头在地面投影灯中动态刷新,红绿分流如电路导通。托盘再未相撞。无人插队。无争执发生。
炊事班长老李站在出餐口后,手里勺子没停过。一锅肉刚盛完,下一组订单已推送至显示屏。他眼角扫过人流,嘴没合上。
“这叫号……比连长点名还准?”他嘟囔。
身后帮厨擦汗:“二号窗小张说他手都忙出残影了,饭都没顾上吃。”
老李没应。盯着屏幕里跳动的数据流。叫号间隔从固定30秒变为浮动18至45秒,完全贴合出餐节奏。他忽然转身,掀开后厨门帘。
十分钟后,陈砚的搪瓷缸空了。他正把终端塞回内袋,余光见一人影逼近。
老李提着小竹篮出来,篮里躺个玻璃罐,标签纸手写“脆瓜条,新腌”。他一把将罐子塞进陈砚手里,罐底垫着油纸,边缘折得整齐。
“你那系统,”老李嗓门压低,像报军情,“让我组今天少站二十分钟。”
陈砚伸手要推,“不用……”
老李摆手,动作干脆。“不是犒劳,是津贴。我们炊事班,多歇一分钟都是实打实的。”
说完转身就走,布鞋踩在防滑纹上,没回头。
陈砚低头看罐子。玻璃干净,瓜条切得均匀,泡在淡黄卤汁里,底部油纸有折叠痕迹,像是原本包过别的东西。他拇指蹭过纸边,触到一道凸起的折角,内层似乎有硬物轮廓。
走廊灯光换为暖白。前方三米处是出口闸机,刷卡通行。他没动。
身后食堂内,人流渐稀。叫号屏自动切换至午间模式,彩色区块缩小,语音音量回落。系统运行平稳,无异常上报。
他左手持酱菜罐,右手握空搪瓷缸,工装右胸补丁随呼吸微起伏。目光落在罐底油纸上,指腹继续摩挲折角边缘。
油纸没有撕开。
罐子没有放下。
他站在原地。
走廊尽头,清洁车缓缓驶过,轮子压过地缝,发出短促摩擦音。